独立性ポリシー

01スコアは売りません

支払いの有無・金額は、格付けに一切影響しません。詳細レポートを購入いただいている企業でも、格付けが下がるときは下がります。「支払えばスコアが上がる」取引には、金額にかかわらず応じません。

02算定式は全公開します

格付けの算定式・配点・格付け対応表は、Indexの本文で常に全公開します。同じファクトを集めれば、誰でも当社の格付けを再計算・検証できます。LLMによる主観判断は算定に用いません。

03測定と改善支援は分離します（車検機関モデル）

KanseiLinkは修理業者ではなく、車検機関に近い立場を取ります。どこを直すべきかは示しますが、支払いの有無や金額によって合格基準は変わりません。公開格付けを支える方法論・公開可能な評価根拠・訂正受付・異議申立ては、支払企業・非支払企業に共通で、無料です。有料商品が提供するのは「より広い検証範囲・機密情報を除いた非公開の詳細証拠・継続監視」であり、点数ではありません。改善の実装は原則として企業自身または第三者が行います。当社が実装支援に関与する場合も、公開TaskSpec・版管理された算定式・自動アサーション・証拠履歴を順次整備し、営業判断が採点へ介入できない制度的・技術的分離を実装します。

04データの出所を明示します

• 公開検証可能なファクト（MCP提供状況・API公開・認証方式）は、ベンダー一次情報（開発者ドキュメント・プレスリリース・公式ヘルプ）と突合し、確認日を明記します。
• 実測データは、その収集方法（自社プローブ／外部エージェント報告）と規模の限界を開示します。規模が誇張になる段階では、個社の成功率数値を公開しません。
• 推定・合成データを実測として表示することはありません。

05誤りは即座に訂正します

掲載ファクトの誤りのご指摘はcontact@synapse-arrows.comで受け付け、確認後速やかに訂正します。訂正はサイレント修正せず、訂正履歴を該当ページに残します。

06掲載の可否は商業関係と無関係です

Indexへの掲載・非掲載・格付け対象外の判定は、公開された基準（検証可能な開発者向け接続面の有無）のみで決まります。被評価企業がクライアントかどうかは、掲載判断に影響しません。事前承認も取りません——事前承認を条件にすれば、格付けの独立性は失われるためです。

この原則は公開情報と当社が適法に管理するアカウントでの通常測定に適用されます。ベンダーまたは顧客の認証情報・テナントを使う実行、負荷試験、障害注入、セキュリティ試験は、明示的な許可と合意された範囲なしには行いません。

07利害関係を開示します

当社（Synapse Arrows PTE. LTD.）は、評価対象のいずれの企業からも出資を受けていません。将来、評価対象企業と資本関係・重要な商業関係が生じた場合は、該当する格付けにその旨を明記します。